Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser av nya lagen GDPR mer om detta kan du läsa här.
Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera kundrelationen då du köper en kurs/utbildning av oss via vår webbplats.
Vi sparar dina uppgifter dvs namn, adress, telefonnummer samt mailadress för att kunna slutföra din beställning.
Vi sparar aldrig kortuppgifter om du handlat med kort.
Har du frågor gällande detta och hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att maila till: support/kontaktformuläret på webbsidan.
Om vi är skyldiga att samla in personuppgifter enligt lag, eller enligt villkoren i avtalet mellan oss och du inte förser på begäran oss med dessa uppgifter, kanske vi inte kan utföra avtalet (till exempel för att leverera kurser eller tjänster till dig). Om du inte förser oss med de begärda uppgifterna kan vi behöva avbryta en produkt eller tjänst som du har beställt, men om vi gör det kommer vi att meddela dig.
Vi kan behöva dela dina personuppgifter med parterna som anges nedan:
Onlinekurs plattforms leverantör Zenler.com som kommer att vara databehandlare av dina uppgifter. Vi har ingått ett databehandlingstillägg med Zenler för att behandla dina uppgifter. Andra företag i vår koncern som tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster och åtar sig ledarskapsrapportering. Tjänsteleverantörer som tillhandahåller molninfrastruktur, videohosting, livevideoplattformar, e-postleverantör, IT- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller konsulttjänster, bank-, juridik-, försäkrings- och redovisningstjänster. Statliga organ som kräver att vi rapporterar bearbetningsverksamhet. kräva rapportering av bearbetningsaktiviteter under vissa omständigheter. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter som vi överför dina uppgifter till respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vår onlinekursplattform Zenler-leverantör baserad i Storbritannien är vår databehandlare och vi har ingått ett databehandlingsavtal för processorn för att skydda dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har ansetts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen; eller Om vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika kontrakt eller uppförandekoder eller certifieringsmekanismer som godkänts av Europeiska kommissionen som ger personuppgifter samma skydd som de har i Europa; eller där vi använder leverantörer baserade i USA, kan vi överföra data till dem om de är en del av EU-US Privacy Shield som kräver att de tillhandahåller liknande skydd som personuppgifter som delas mellan Europa och USA. Där vi använder leverantörer baserade i USA (till exempel Amazon, Sendgrid) kan vi överföra data till dem där vi har undertecknat databehandlingstillägg för leverantören för att tillhandahålla skydd av data som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgänglig kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du kommer att ha rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att känna till sådana uppgifter. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för tystnadsplikt.
Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsintrång och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett intrång där vi är juridiskt skyldiga att göra det.
We will only retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.
When deciding what the correct time is to keep the data for we look at its amount, nature and sensitivity, potential risk of harm from unauthorized use or disclosure, the processing purposes, if these can be achieved by other means and legal requirements.
For tax purposes the law requires us to keep basic information about our customers (including Contact, Identity, Financial and Transaction Data) for six years after they stop being customers.
In some circumstances we may anonymize your personal data for research or statistical purposes in which case we may use this information indefinitely without further notice to you.
Under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your personal data. These include the right to:
You can see more about these rights at:
If you wish to exercise any of the rights set out above, please reach us via the contact us form on the Website.
You will not have to pay a fee to access your personal data (or to exercise any of the other rights). However, we may charge a reasonable fee if your request is clearly unfounded, repetitive or excessive. Alternatively, we may refuse to comply with your request in these circumstances.
We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your personal data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that personal data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.
We try to respond to all legitimate requests within 30 days. Occasionally it may take us longer than 30 days if your request is particularly complex or you have made a number of requests. In this case, we will notify you and keep you updated.
We may include links to third-party websites, addons and applications. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share data about you. We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy notice of every website you visit.
You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. For more information about the cookies we use, please see Cookie Policy.
By providing us with your data, you warrant to us that you are over 13 years of age.
You can contact Zenler at any time if you have any questions about this Privacy Policy or our practices, or if you are seeking to exercise any of your statutory rights.
You may contact us via the support/contact us form on the Website.
If you are not happy with any aspect of how we collect and use your data, you have the right to complain to the Information Commissioner's Office (ICO), the UK supervisory authority for data protection issues (www.ico.org.uk). We should be grateful if you would contact us by email on support@zenler.com first if you do have a complaint so that we can try to resolve it for you.
It is very important that the information we hold about you is accurate and up to date. Please let us know if at any time your personal information changes by emailing us via the support/contact us form OR update your profile in your account.